軽井沢の紅葉ピークは例年10月末～11月中旬くらいまでとなっております。車は大変混み合いますので、時間に余裕をお持ちになってお越しください。 また、冬用タイヤやチェーンにつきましては、「いつ頃から必要か」とお問合せをいただくことが増えてまいりました。...

大変お待たせして申し訳ございません。 2024年12月1日～2025年1月31日までのご予約を開始いたしました。 例年、年末年始は大変混み合いますので、早めのご予約をいただければ幸いでございます。 また、お食事を希望のお客様はお食事付きプランを選択いただきますよう、お願いい...

休館のご案内 お客様各位 平素より、ソラホテル軽井沢アウトレットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは、2024年12月9日、2024年12月16日から12月19日までメンテナンスのため休館とさせていただきます。...

2024年10月～12月下旬まで、レストランは火曜日、水曜日がお休みとなります。 12月下旬以降は、再び毎日ご利用いただけますので、何卒、ご了承ください。 なお、当面の間、コースのみのご提供となります旨、 よろしくお願いいたします。

5月19日（日）軽井沢ハーフマラソン2024（第39回ロードレースin軽井沢）開催に伴い、以下のように交通規制が実施されます。 【交通規制】 2024年5月19日（日）午前8時35分頃～2024年5月19日（日）午前11時45分頃まで。...

1. カスタマーハラスメントへの基本方針 ソラホテル軽井沢アウトレットは、お客様のこころに寄り添い、お客様のこころを満たす存在でありたいと考えています。一方で、カスタマーハラスメントに対しては、従業員の人権および就業環境を著しく害するものとして、毅然と行動し、組織的に対応し...

休館のご案内 お客様各位 平素より、ソラホテル軽井沢アウトレットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは、2024年6月10日から6月13日までメンテナンスのため休館とさせていただきます。 お電話は不通となりますので、何卒、ご了承ください。...

お客さまにご利用いただくに際し、次の宿泊規約を設けております。必ずお読みいただき、ご同意の上ご予約いただきますようお願い申し上げます。 なお、大変申し訳ございませんが、感染症予防の観点より、同グループ内でもお部屋をまたぐ、ご宴会等、お部屋でお集りいただくことはご遠慮いただい...

飼い主様と一緒にお泊りいただきました柴犬ノン君にホテルをご紹介いただきました。 ワンちゃん用のハンバーグ（ワンバーグ）も召し上がっていただきました。 ありがとうございます。 https://www.youtube.com/watch?v=R5TlVFv_Pj8&t=1s

軽井沢町内は比較的フラットとはいえ、高原エリアですので、普通の自転車で星野エリアやツルヤ、雲場池まで行くのはなかなか大変…ということで、電動自転車のレンタサイクルを3台ご用意しました！5月に向けてはワンちゃんも一緒に乗れる電動自転車も1台ご用意する予定です。...

当館は新型コロナウィルス対策として、専用洗浄剤によるカーペットクリーニングと、室内、共用部の除菌を徹底しております。館内には除菌スプレーなどもご用意しておりますので、新型コロナウィルスのご心配のある方はご利用ください。 また、マスクをお持ちでなく、新型コロナウィルスをご心配...

ロビー、室内ドッグランなどをリニューアルし再オープンいたしました。 新たにドッグキャビンも新設し、ワンちゃんのお留守番ができるスペースを設けました。宿泊者の方はチェックインからチェックアウトまでの間、ホテルにワンちゃんのお留守番ができるスペースがありますので、ゆっくりスキー...

コロナウィルスなどの影響で、お花見自粛の波で、今年はなかなか桜をゆっくりと楽しめなさそうな雰囲気ですので、ご来館いただきましたお客様に少しでも桜を楽しんでいただけますように、ロビーに桜の枝を飾りました。 まだまだ軽井沢は寒いですので、蕾も固く閉じていますが、蕾自体は、ほんの...

ワンちゃん用のリードフックをお部屋とレストランに設置いたしました。レストランにはワンちゃん用の毛布もご用意しましたので、大型のワンちゃんも快適に過ごしていただけます。 春の軽井沢は晴れた日が多く、新緑が眩しいほどに美しい街ですので、ワンちゃんのお散歩には最高の場所です。おす...

2020/3/14より、チェックイン、チェックアウト時間が変更となります。 チェックイン （変更前）16:00～ （変更後）15:00～ チェックアウト （変更前）～11:00 （変更後）～10:00

ホテル改装工事に伴う休館のご案内 お客様各位 平素より、ソラホテル軽井沢アウトレットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは、2020年3月2日から2020年3月13日まで、1階フロント、ドックラン、ロビーを改装する大規模リニューアル工事を実施いたします。...

年末に向けて、素肌にやさしく滑らか、光沢のあるサテン織40番手（番手が大きい方がきめが細かい）のシーツに、全室変更しました。愛犬と泊まれるホテルでは珍しく、また高級ホテルでも導入が少ない、とても寝心地のよいシーツです。ぜひお試しください。...

屋外ドッグランを200平米→400平米に拡張する工事を行います。完成後はロビー前が全面ドッグランになります。芝の養生があり、当面はご不便をお掛けします。 雨の日や寒い日は、人工芝の室内ドッグランが人気です。

いつもご利用ありがとうございます。 現在、205号室（ツイン）、208号室（ダブル）を喫煙可ルームで提供しておりましたが、20年4月の「改正健康増進法」の対応として、ホテル建物内、客室内での喫煙を禁止に致します。 ホテルの外に喫煙スペースをご用意しております。ご不便をお掛け...

「アート ホテル アウトレット」が11/1よりリブランドし、「ソラホテル軽井沢 アウトレット（SORA HOTEL KARUIZAWA OUTLET）」として再オープンいたします。 今後、更新情報をこちらでアップデートしてまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。