冬季休館のご案内（2021/2/1（月）〜2021/2/3（水））

更新日：2021年2月3日

休館のご案内お客様各位平素より、ソラホテル軽井沢アウトレットをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、2021年2月1日から2021年2月3日まで、冬季休暇を取らせていただきます。

お急ぎのご用件がある場合は、メールにてお問合せください。

順次、休館明けにお返事させて頂きます。

何卒、よろしくお願いいたします。

メールアドレス

outlet-karuizawa@sora-hotels.com

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冬用タイヤやタイヤチェーン等につきまして

新型コロナ感染（濃厚接触者）等に起因するキャンセル料について

感染者の増加に伴いまして、当ホテルでも新型コロナウィルスに感染または濃厚接触者になったためのキャンセルをしたいというお問合せをいただくことが増えてまいりました。大変心苦しいのですが、新型コロナウィルスに感染または濃厚接触、発熱等によるキャンセルも、通常のキャンセル規定にもとづきキャンセル料を請求させていただきますので予めご了承の上、ご予約ください。