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  • SORA HOTEL OUTLET

キャンセル規定変更のお知らせ

以下の通り、キャンセル規定の変更を行いました。 2020/8/13以降ご予約のお客様は以下のキャンセル規定が適用となりますので、ご了承ください。 (7日前~)宿泊料の30% (3日前~)宿泊料の50% (当日) 宿泊料の80% (無断) 宿泊料の100%

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休館のご案内 お客様各位 平素より、ソラホテル軽井沢アウトレットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは、2022年12月5日から12月8日までメンテナンスのため休館とさせていただきます。 お電話は不通となりますので、何卒、ご了承ください。 ご用件がある場合は、メールにてお問合せください。 順次、休館明けにお返事させて頂きます。 何卒、よろしくお願いいたします。 メールアドレス

感染者の増加に伴いまして、当ホテルでも新型コロナウィルスに感染または濃厚接触者になったためのキャンセルをしたいというお問合せをいただくことが増えてまいりました。 大変心苦しいのですが、新型コロナウィルスに感染または濃厚接触、発熱等によるキャンセルも、通常のキャンセル規定にもとづきキャンセル料を請求させていただきますので予めご了承の上、ご予約ください。